Min absolutte yndlingsavis – Jyllands Posten – skriver i dag på deres hjemmeside om en “helt ny trend” – læs om den her

Her er et uddrag fra artiklen (med tak og behørig respekt for kilden – JP Online):

“Det er filosofien bag en ny trend, der stormer frem i erhvervslivet. CustomerMade bliver fænomenet kaldt, og kort fortalt dækker det over, at brugeren eller kunden er med til at videreudvikle eksisterende produkter eller finder på helt nye produkter.- Det nye er, at nogle firmaer har udviklet systematiske metoder til at integrere brugerne i produktudviklingsprocessen. Trenden er, at virksomhederne har åbnet øjnene og set potentialet i kundernes idéer, forklarer Lars Bo Jeppesen, adjunkt og forsker i innovation ved Copenhagen Business School.”

CustomerMade er så måske det nye buzzword, som kosulenter og andre skal til at spinde guld på? I må meget undskylde, men her ude på marken i Himmerland kender vi nu udmærket til konceptet med at inddrage kunderne. Det er der da mange af vores kunder, der har gjort i flere år. Men jeg tror ikke, de kalder det for “CustomerMade”… De kalder det vist bare for sund fornuft og godt købmandsskab.

Nå ja – det er da fint nok, at der nu er et godt ord for fænomenet (på engelsk selvfølgelig). For at kalde det for “kundefremstillet” eller måske “kunde inddragelse” er jo alt for usmart og kedeligt, ikke?

Bare et lille øf fra mig på en 2. påskedag

Om forfatteren

Thomas Rosenstand har skrevet 444 artikler på denne blog.

Tak fordi du læste med så langt - jeg er glad for, du kiggede forbi her!

• Søgemaskineoptimering
• Twitter
• Facebook

• Feriemail autosvar

Relaterede artikler:

1. Du ved, du er gammel når…. Du er ved at være...
2. Dirty SEO Man skal se og høre...