Sidste år proklamerede et nu hendengangent jysk bureau, at de havde fundet frem til, hvad fremtidens reklamebureau skulle være – og sådan ville de agere. Få måneder senere måtte de give op grundet dårlig økonomi. De var ikke de første, og de bliver ikke de sidste. Trods gode tider i branchen vil vi se lukninger og “tvungne” fusioner i fremtiden – og det meste er selvforskyldt!

Men hvad så? Hvordan ser fremtidens reklamebureauer ud – og hvad med deres kunder?
Reklamebranchen beskyldes ofte – og med rette – for at være selvfed og navlebeskuende. Der er ingen ende på alle de fancy udtryk og falden på halen over berømte kreative. Den slags bryder ikke alle kunder sig om, og det – sammen med internettets udvikling – har skabt grobund for en række nye reklamebureauer, som er kendetegnede ved at have en mere fleksibel størrelse på typisk 6-12 medarbejdere. Et andet kendetegn ved disse ægte fremtidens reklamebureauer er deres kompetencer. De spænder over alle disciplinerne og inddrager internettet på en helt selvfølgelig måde i opgaverne.

Et andet kendetegn er prisniveauet, som er væsentligt mere jordnært. Et bureau med 6-12 mennesker har ikke samme behov for administrativt personale, assistenter og hvad ved jeg som et bureau med 40 eller flere medarbejdere. Derfor kan priserne sættes på et niveau, der modsvarer ydelsernes reelle værdi i højere grad, end de modsvarer bureauets behov for likviditet.

Internettet har frembragt en række såkaldte webbureauer, der besidder spidskompetencer inden for internet – men som oftest er mere på den end med den, når det handler om offline kommunikation og strategi. De klarer sig, og det gør de bl.a. ved at sælge deres kompetencer til de gamle reklamebureauer. Men alene kan de ikke stå distancen i fremtiden – for kunderne vil i højere og højere grad kræve “one stop shopping”.

Men er løsningen så ikke blot at udvide de gamle bureauer med kompetencer inden for de “nye områder”? Nej – for selv de store kunder i Danmark er ved at være trætte af at få en regning for en simpel opgave, der indeholder 6-7 forskellige poster med assistent, underassistent, AD, produktionsassistent og piccoline. Eller sagt på en anden måde: Når først et bureau har en størrelse, hvor det skal koste 1.200 kr. ekskl. moms at brænde en CD med et par logoer til kunden, er tiden inde til at tænke anderledes eller miste kunder.

Jeg tror, at fremtidens bureauer har en styrke på 6-12 mennesker (sådan cirka) – og de mestrer både online og offline. Særkompetencer som medieplanlægning med mere købes hos mediebureauerne. Til gengæld bliver der flere bureauer end i dag, som så har færre men større kunder. De fleste kunder synes, det er sjovere at være en stor fisk i et lille bureau end at være en lille fisk i et stort bureau. Og de erfarne reklamekøbere HAR regnet ud, at det langt fra altid passer, at “Big is beautifull”. Vores største kunde omsætter for 2,8 milliarder årligt i Danmark – og de ER en stor fisk hos os. Det ved de godt – og det kan de godt lide.

Jeg tror også, at vi fremover vil se flere budgetter, der officielt håndteres af ét bureau, men som deles mellem flere mindre bureauer. Det er der masser af fordele i – ikke mindst for kunderne, der får frisk blod til opgaverne. Her i Concept Interest har vi det held og den lykke, at vi kører med 100% udnyttelse af vores kapacitet. Vi har udvidet staben to gange i år indtil nu, og vi udvider de fysiske rammer senere i år. Vores seneste regnskabsår sluttede med udgangen af juni, så der er ikke noget regnskab endnu, men vi har længe vidst, at vores budgetter for året var helt forkert vurderede. Faktisk nåede vi dem allerede i januar

Der er andre som os på markedet – mindre bureauer med kompetencer hele cirklen rundt. Det er gået de fleste af dem rigtig godt, og det tager jeg som en indikation på, at jeg har ret i mine betragtninger om fremtidens reklamebureauer. Vi drager ikke til Cannes med vores reklamefilm eller stiller op til de utallige selvfede prisuddelinger – for det har vi ikke tid til. Jeg tror nu heller ikke, vi kunne vinde en hel masse, for vores koncepter og kampagner er udelukkende skabte til at sælge varer og flytte holdninger. Og det gør de!

I overskriften nævnte jeg også fremtidens kunder. Det står et eller andet sted, at de sagtmodige skal arve jorden. Det gælder bare ikke! Fremtidens kunder – og det er dem, der overlever, tjener penge, skaber arbejdspladser og udvikling – er dem, der lige fra etableringsfasen nådesløst udnytter markedsføring i de medier, der er relevante. Der bliver ikke plads til de sagtmodige, der “lige skal tjene nogle penge, før de køber annoncer”. De dør inden – eller når aldrig længere end at tjene til de faste udgifter. Bankrådgivere og etableringsrådgivere skal stå fast på, at en iværksætter SKAL afsætte betydelige midler til markedsføring. Det er bedre at vente et år med at starte som selvstændig – og så have penge til at blive skudt ordentligt i gang – end det er at starte med en lunken løsning, som ingen alligevel opdager. Når ideen om et firma er på plads, er der tre meget væsentlige punkter, der skal sikre succes. Det er markedsføring, markedsføring og markedsføring!

Så… Fremtidens kunder er dem, der tør satse og tænke stort. De er kunder i fremtidens bureauer, og mens de gamle bureauer sidder til prisuddeling, udvikler de nye bureauer kampagner og koncepter, der får fat i forbrugernes penge, som det hele jo handler om i sidste ende.

Eller hvad?

[tags]Reklame, fremtiden, internettet, reklamebureauer, marketing[/tags]

Om forfatteren

Thomas Rosenstand har skrevet 447 artikler på denne blog.

Tak fordi du læste med så langt - jeg er glad for, du kiggede forbi her!

• Søgemaskineoptimering
• Twitter
• Facebook

• Salgstricks på københavnsk

Relaterede artikler:

1. Luk Jyllands-Posten, Danmark som diktaturstat – det var DEN uge Endnu en uge gik i...
2. Vinderne inden for SEO og reklame Vinderne på markedet er de...