I eftermiddag drak jeg kaffe med en gammel bekendt, som også er i reklamebranchen. Vi talte om mangt og meget – og også om prisniveauet på det arbejde som reklamebureauer udfører for kunder. Nu vil jeg ikke trætte med at gengive hele samtalen, men nogle enkelte passager fortjener at blive refereret.

Både han og jeg arbejder i bureauer, der servicerer både små og store kunder. Vi har begge en ens oplevelse af, hvordan accepten af priser er i relation til kundens størrelse. Det er i bund og grund ikke så underligt, for naturligvis er en investering i et markedsføringstiltag på f.eks. 100.000 kr. en markant større mundfuld for en mindre virksomhed end for en stor. Men vi kunne begge underholde hinanden med historier fra det virkelige liv om virksomheder, som har investeret beløb i markedsføring, der umiddelbart syntes store – og scoret kassen på det. Og vi kunne begge lige så mange historier om virksomheder, der trods fede produkter og et potent marked aldrig har løftet sig over middelmådigheden – fordi de ikke turde investere det, der skal til i markedsføring.

Læs resten af historien »

Her til morgen skulle jeg til et møde i Kolding kl. 9.00, hvilket betød, at jeg måtte køre hjemmefra allerede kl. 7.00. Dem, der kender mig, ved, at det ikke lige er mig. Og jeg fik endnu engang bekræftet, at man IKKE skal stå op før 7.30: Ved Vejle var der som sædvanligt kø, og lige før broen gik trafikken helt i stå. Jeg kørte i overhalingsbanen med ca. 50 km/t, da det hele gik i stå. Jeg bremsede op og holdt helt stille 80-100 cm. bag den foran holdende bil. I den slags situationer på motorvejen har jeg altid det ene øje i spejlet – og heldigvis da.

Læs resten af historien »

Vi taler jævnligt om, hvor underligt vi synes, at mange af vores landsmænd agerer i forhold til indkøb, kvalitet og pris. Til forskel fra f.eks. Sydeuropa, er prisen på 300 gram skinkekød det første, en gennemsnitsdansker bekymrer sig om. Men hvad med kvaliteten? Var det ikke bedre, hvis man købte 200 gram af en bedre kvalitet?

Læs resten af historien »

For snart et år siden blev jeg “Google AdWords Qualified Professional“. Jeg valgte at tage den “eksamen”, fordi der er så mange, der tilbyder at forestå AdWords kampagner for andre – og kun et fåtal af dem har begreb om, hvad de roder med. Det er sørgeligt men sandt!

Læs resten af historien »

Min absolutte yndlingsavis – Jyllands Posten – skriver i dag på deres hjemmeside om en “helt ny trend” – læs om den her

Her er et uddrag fra artiklen (med tak og behørig respekt for kilden – JP Online):

“Det er filosofien bag en ny trend, der stormer frem i erhvervslivet. CustomerMade bliver fænomenet kaldt, og kort fortalt dækker det over, at brugeren eller kunden er med til at videreudvikle eksisterende produkter eller finder på helt nye produkter.- Det nye er, at nogle firmaer har udviklet systematiske metoder til at integrere brugerne i produktudviklingsprocessen. Trenden er, at virksomhederne har åbnet øjnene og set potentialet i kundernes idéer, forklarer Lars Bo Jeppesen, adjunkt og forsker i innovation ved Copenhagen Business School.”

CustomerMade er så måske det nye buzzword, som kosulenter og andre skal til at spinde guld på? I må meget undskylde, men her ude på marken i Himmerland kender vi nu udmærket til konceptet med at inddrage kunderne. Det er der da mange af vores kunder, der har gjort i flere år. Men jeg tror ikke, de kalder det for “CustomerMade”… De kalder det vist bare for sund fornuft og godt købmandsskab.

Nå ja – det er da fint nok, at der nu er et godt ord for fænomenet (på engelsk selvfølgelig). For at kalde det for “kundefremstillet” eller måske “kunde inddragelse” er jo alt for usmart og kedeligt, ikke?

Bare et lille øf fra mig på en 2. påskedag